Resources

    Peppol e-facturatie voor Belgische hotels

    In het kort

    Sinds 1 januari 2026 moeten Belgische btw-plichtige ondernemingen gestructureerde elektronische facturen uitreiken voor binnenlandse B2B-transacties tussen btw-plichtige ondernemingen. Voor uw hotel gaat het om facturen aan zakelijke klanten: België gebruikt daarvoor Peppol BIS Billing, terwijl facturen aan particuliere gasten buiten de verplichting vallen en een pdf per e-mail niet volstaat als gestructureerde e-factuur.

    Laatst bijgewerkt:

    Wat is Peppol en waarom volstaat een pdf niet?

    Peppol is een internationaal netwerk en een standaard voor het uitwisselen van gestructureerde elektronische documenten, zoals facturen. België gebruikt Peppol BIS Billing, gebaseerd op de Europese norm EN 16931. Het onderscheid zit in de gestructureerde factuurgegevens: een pdf die u per e-mail naar een bedrijf stuurt, is geen gestructureerde e-factuur. Voor uw hotel gaat het dus niet alleen om digitaal verzenden, maar ook om het formaat van de factuur.

    Welke hotelfacturen vallen onder de Belgische verplichting?

    De verplichting geldt sinds 1 januari 2026 voor binnenlandse B2B-transacties tussen Belgische btw-plichtige ondernemingen. Kijk bij uw hotelfacturen daarom naar de zakelijke klant aan wie u factureert, niet alleen naar het soort verblijf of evenement. De factuurdatum bepaalt of de verplichting van toepassing is. Facturen aan particuliere consumenten, zoals vrijetijdsgasten, vallen niet onder deze verplichting. Onderstaande situaties zijn relevant wanneer ze binnen dat Belgische B2B-kader vallen.

    • Zakelijke verblijven die u aan een onderneming factureert.
    • Seminaries, meetings en andere MICE-activiteiten voor bedrijven.
    • Groepsboekingen met een onderneming als factuurklant.
    • Facturen aan reisbureaus en touroperators.
    • Facturen voor corporate accounts.

    Wat verandert er voor receptie en administratie?

    Voor hotels van elke grootte verdient de overdracht tussen receptie en administratie een vaste werkwijze; hetzelfde geldt voor boutiquehotels met zakelijke gasten. Controleer vóór het factureren de bedrijfsnaam, het btw-nummer en de Peppol-ID van de zakelijke klant. Het LODGIC360 PMS kan rekeningen splitsen per persoon, bedrijf of verblijfsdeel. Ook correcties vragen aandacht: een creditnota die een e-factuur corrigeert, moet eveneens een gestructureerde e-factuur zijn.

    Hoe verwerkt LODGIC360 Peppol in het PMS?

    Peppol-verzending is live in LODGIC360: facturatie maakt deel uit van het PMS en facturen worden vanuit het PMS via het Peppol-netwerk verstuurd. PMS, RMS, CMS en POS werken op één geïntegreerd platform met één databank. Restaurant- en barconsumpties kunnen rechtstreeks op de kamerrekening komen. Daarnaast zijn maatwerk per hotel en lokale Belgische ondersteuning beschikbaar. Bekijk de mogelijkheden voor [facturatie in het PMS](/pms/facturatie), waaronder rekeningen splitsen, creditnota’s en boekhoudexport.

    Wat komt er na e-facturatie: e-reporting vanaf 2028?

    De Belgische regering keurde in juli 2026 een voorontwerp van wet goed om vanaf 2028 factuurgegevens vrijwel in realtime te laten rapporteren. Die e-reporting bevindt zich nog in het wetgevende proces en is dus niet hetzelfde als de bestaande B2B-e-facturatieplicht. Houd beide ontwikkelingen uit elkaar: gestructureerde facturen zijn al verplicht binnen het toepassingsgebied, terwijl de aangekondigde rapportagestap nog geen definitieve wetgeving is.

    Peppol-facturen rechtstreeks vanuit het PMS versturen?

    Veelgestelde vragen

    Mag ik een zakelijke klant alleen een pdf per e-mail sturen?

    Een pdf per e-mail is geen gestructureerde elektronische factuur. Voor een binnenlandse B2B-transactie die onder de Belgische verplichting valt, volstaat die pdf dus niet.

    Moet elke particuliere hotelgast een Peppol-factuur krijgen?

    Nee, B2C-facturen aan particuliere consumenten vallen niet onder deze verplichting. Maak bij het factureren het onderscheid tussen de particuliere gast en de onderneming die als zakelijke klant wordt gefactureerd.

    Telt de verblijfsdatum of de factuurdatum?

    De factuurdatum, dus de datum waarop u de factuur uitreikt, bepaalt of de verplichting van toepassing is. Baseer die beoordeling niet op de verblijfsdatum.

    Moet een creditnota ook gestructureerd worden verstuurd?

    Een creditnota die een e-factuur corrigeert, moet eveneens een gestructureerde e-factuur zijn. Neem die correcties dus mee in uw werkwijze voor elektronische facturatie.

    Is Peppol al beschikbaar in LODGIC360?

    Ja, facturen uit het LODGIC360 PMS worden via het Peppol-netwerk verstuurd; deze functie is live. Facturatie zit in hetzelfde PMS als reserveringen, gastenbeheer en kamerbeheer.