Algemene Voorwaarden

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: • "LODGIC360": de besloten vennootschap die de gelijknamige Property Management Software (PMS) aanbiedt. • "Klant": elke natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met LODGIC360. • "Software": het LODGIC360 platform inclusief alle modules, updates en aanvullingen. • "Diensten": alle diensten die LODGIC360 levert, waaronder hosting, support en consultancy. • "Gebruiker": elke persoon die namens de Klant toegang heeft tot de Software.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van LODGIC360. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Om gebruik te kunnen maken van de Software dient de Klant een account aan te maken. De Klant is verantwoordelijk voor: • Het verstrekken van correcte en actuele gegevens. • Het vertrouwelijk houden van inloggegevens. • Alle activiteiten die plaatsvinden onder het account. • Het onmiddellijk melden van ongeautoriseerd gebruik. LODGIC360 behoudt zich het recht voor accounts te blokkeren bij vermoeden van misbruik.

LODGIC360 verleent de Klant een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht op de Software voor de duur van de overeenkomst. Het is de Klant niet toegestaan om: • De Software te kopiëren, wijzigen of reverse-engineeren. • De Software te sublicentiëren of aan derden ter beschikking te stellen. • De Software te gebruiken voor illegale doeleinden. • Beveiligingsmaatregelen te omzeilen of te verwijderen.

De Klant verplicht zich tot: • Het naleven van alle toepasselijke wet- en regelgeving. • Het correct en zorgvuldig gebruik van de Software. • Het tijdig verstrekken van benodigde informatie aan LODGIC360. • Het beschermen van persoonsgegevens van gasten conform de AVG. • Het maken van adequate back-ups van eigen data. • Het gebruik van actuele browsers en beveiligde internetverbindingen.

Alle prijzen zijn exclusief BTW tenzij anders vermeld. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan. Bij niet-tijdige betaling: • Is de Klant van rechtswege in verzuim. • Is LODGIC360 gerechtigd de toegang tot de Software op te schorten. • Zijn alle openstaande vorderingen direct opeisbaar. • Is de Klant wettelijke rente en incassokosten verschuldigd. LODGIC360 behoudt zich het recht voor prijzen jaarlijks aan te passen.

LODGIC360 streeft naar een beschikbaarheid van 99,5% op jaarbasis, exclusief gepland onderhoud. • Gepland onderhoud wordt minimaal 48 uur van tevoren aangekondigd. • Noodonderhoud kan zonder vooraankondiging plaatsvinden. • LODGIC360 is niet aansprakelijk voor onderbrekingen door overmacht of derden. Support is beschikbaar op werkdagen van 9:00 tot 17:00 uur (CET).

De aansprakelijkheid van LODGIC360 is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval onder de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, met een maximum van het jaarbedrag van de overeenkomst. LODGIC360 is niet aansprakelijk voor: • Indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst. • Schade door onjuist gebruik van de Software. • Schade door verlies of corruptie van data. • Schade veroorzaakt door derden of overmacht. De Klant vrijwaart LODGIC360 voor aanspraken van derden.

Alle intellectuele eigendomsrechten op de Software, documentatie en materialen berusten bij LODGIC360. De Klant behoudt alle rechten op de eigen data die in de Software wordt opgeslagen. LODGIC360 mag geanonimiseerde gegevens gebruiken voor statistische analyses en productontwikkeling. Het is niet toegestaan om handelsmerken, logo's of andere onderscheidingstekens van LODGIC360 te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

De overeenkomst wordt aangegaan voor de overeengekomen periode en wordt stilzwijgend verlengd tenzij: • De Klant opzegt met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen. • LODGIC360 de overeenkomst beëindigt wegens wanbetaling of misbruik. • Één van de partijen failliet wordt verklaard. Bij beëindiging heeft de Klant 30 dagen om data te exporteren, waarna deze wordt verwijderd.

LODGIC360 behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd. Bij substantiële wijzigingen heeft de Klant het recht de overeenkomst te beëindigen binnen 30 dagen na kennisgeving. Voortgezet gebruik na wijziging geldt als acceptatie van de nieuwe voorwaarden.

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechtbank te Gent, België. De ongeldigheid van één of meer bepalingen tast de geldigheid van de overige bepalingen niet aan.

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen met: LODGIC360 E-mail: info@lodgic360.com Deze voorwaarden zijn laatst bijgewerkt op 1 januari 2025.