Logiciel housekeeping hôtel pour vos équipes d’étage
Votre équipe travaille avec une liste de tâches claire sur mobile, et la réception voit immédiatement quelle chambre est prête.
En bref
LODGIC360 housekeeping est un logiciel de gestion du nettoyage pour les hôtels de toute taille. Il associe tâches sur mobile, statuts des chambres en temps réel et suivi de maintenance. Il appartient à une plateforme entièrement intégrée réunissant PMS, RMS, CMS et POS sur une base de données commune, avec développements sur mesure et assistance belge.
Dernière mise à jour:
Ce que vous obtenez
Statut en direct
Sale, propre, contrôlée ou hors service — toujours à jour pour toute l'équipe.
Répartition des tâches
Répartissez les chambres automatiquement ou manuellement avec une charge équilibrée.
Travail mobile
L'équipe travaille sur smartphone ou tablette, sans papier.
Départs et séjours
Distinguez départs, séjours en cours et arrivées avec des instructions propres.
Maintenance
Signalez les défauts avec photo et suivez leur résolution.
Linge et consommables
Suivez la consommation de linge et d'amenities par chambre ou période.
Des arrivées plus rapides
Dès qu'une chambre est validée, la réception le voit en direct. Les arrivées anticipées sont traitées plus vite et vos clients n'attendent plus dans le lobby. Moins d'appels, moins de malentendus, une équipe plus sereine.
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Questions fréquentes
Comment la réception sait-elle qu’une chambre est prête ?
LODGIC360 affiche en temps réel les statuts sale, propre, contrôlée et hors service pour toute l’équipe. Dès qu’une chambre est cochée comme prête, la réception le voit dans le PMS. Elle dispose ainsi d’une information actualisée pour accueillir les arrivées, avec moins d’appels au personnel d’étage.
Peut-on répartir automatiquement les chambres entre les employés ?
Vous pouvez attribuer les chambres automatiquement ou manuellement, en tenant compte d’une répartition équilibrée de la charge de travail. Chaque employé retrouve ses tâches dans une liste sur mobile, sans feuille papier. Un rapport par employé est également disponible pour suivre le travail du service housekeeping.
Le personnel d’étage peut-il travailler sur smartphone ou tablette ?
Les équipes peuvent consulter leurs tâches sur smartphone ou tablette, sans utiliser de listes papier. LODGIC360 distingue les chambres en départ, les chambres occupées par des clients qui prolongent leur séjour et les arrivées, avec des consignes propres à chaque catégorie. Le personnel retrouve ainsi les instructions correspondant au nettoyage à effectuer.
Comment signaler un problème de maintenance depuis une chambre ?
Le personnel peut signaler un défaut depuis un appareil mobile et joindre une photo au signalement. Le suivi se poursuit jusqu’à la résolution, ce qui permet de conserver une trace du problème au-delà d’un échange oral. Le statut hors service est également disponible dans la gestion des chambres.
Peut-on suivre la consommation de linge et de produits d’accueil ?
LODGIC360 permet d’enregistrer la consommation de linge et de produits d’accueil par chambre ou par période. Cette fonction fait partie du housekeeping, aux côtés des listes de tâches mobiles et des statuts en temps réel. Vous suivez ainsi ces consommations dans le PMS utilisé pour la gestion quotidienne des chambres.