Commande par QR code à table pour restaurants d’hôtel
Laissez vos clients commander et payer eux-mêmes via leur smartphone. Pas d'app, pas d'attente — directement sur votre écran cuisine.
En bref
La commande par QR code LODGIC360 permet aux clients des restaurants et bars d’hôtel de commander et payer à table sans application. Elle s’adresse aux hôtels de toute taille. Elle fait partie d’une plateforme entièrement intégrée réunissant PMS, RMS, CMS et POS sur une base de données commune, avec développements sur mesure par hôtel et assistance locale belge.
Dernière mise à jour:
Comment ça marche ?
En 4 étapes simples, du scan à la préparation
Scanner le QR code
Chaque table reçoit un QR code unique. Les clients le scannent avec leur smartphone — sans app.
Consulter et commander
Votre carte complète s'ouvre automatiquement. Les clients parcourent les catégories et remplissent leur panier.
Payer en ligne
Paiement sécurisé via Stripe Checkout. L'argent arrive directement sur votre compte Stripe.
Commande sur le KDS
Après paiement, la commande apparaît automatiquement sur l'écran cuisine. Votre équipe démarre aussitôt.
Les avantages pour votre établissement
La commande QR augmente votre chiffre d'affaires et réduit vos coûts.
Service plus rapide
Plus d'attente pour passer commande. Les clients commandent quand ils le souhaitent.
Moins de personnel
Votre équipe se concentre sur la qualité et l'accueil plutôt que sur la prise de commande.
Panier moyen plus élevé
Les études montrent que le self-ordering augmente le panier moyen de 15 à 30 %.
Carte multilingue
Votre carte est disponible dans la langue de votre système — idéal pour la clientèle internationale.
Aucune app requise
Fonctionne dans le navigateur de tout smartphone. Aucun téléchargement ni compte à créer.
Commandes sans erreur
Les clients sélectionnent eux-mêmes leurs articles — plus de malentendus.
Configuration en 3 minutes
Connecter Stripe
Reliez votre compte Stripe dans les paramètres pour permettre le paiement en ligne sécurisé.
Générer les QR codes
Ouvrez une table dans votre plan de salle et cliquez sur « Télécharger le QR code ».
Imprimer & placer
Imprimez les QR codes et placez-les sur vos tables. Vos clients peuvent commander immédiatement.
Prêt à transformer votre établissement ?
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Questions fréquentes
Comment fonctionne la commande par QR code dans un restaurant d’hôtel ?
Chaque table dispose d’un QR code unique que le client scanne avec son smartphone. La carte complète s’ouvre dans son navigateur : il parcourt les catégories et ajoute ses choix au panier. Il règle ensuite via Stripe Checkout. Après paiement, la commande apparaît automatiquement sur l’écran de cuisine pour que votre équipe puisse la préparer.
Les clients doivent-ils télécharger une application pour commander à table ?
Aucune application ni inscription n’est nécessaire pour les clients. Le QR code ouvre directement la carte dans le navigateur de leur smartphone. Ils y sélectionnent leurs plats ou boissons, puis effectuent le paiement en ligne. La carte est affichée dans la langue de votre système.
Comment les clients paient-ils une commande passée par QR code ?
Le paiement en ligne s’effectue via Stripe Checkout, depuis le parcours de commande sur smartphone. Vous devez au préalable connecter votre compte Stripe dans les paramètres de LODGIC360. Les paiements arrivent directement sur ce compte. Une fois le paiement effectué, la commande est transmise automatiquement à l’écran de cuisine.
Les commandes par QR code arrivent-elles directement en cuisine ?
Après paiement, la commande apparaît automatiquement sur l’écran de cuisine, appelé aussi KDS. Votre équipe n’a donc pas besoin de prendre cette commande à table avant de la transmettre en cuisine. Les clients choisissent eux-mêmes les articles dans la carte numérique, et la cuisine reçoit la commande payée.
Comment installer les QR codes sur les tables de mon bar d’hôtel ?
Connectez d’abord votre compte Stripe dans les paramètres pour permettre le paiement en ligne. Ouvrez ensuite une table sur votre plan de salle et téléchargez son QR code. Chaque table possède un code unique. Imprimez les codes et placez-les sur les tables correspondantes pour que les clients puissent consulter la carte et commander.