Pedidos con QR en mesa para restaurantes y bares de hotel
Permita que sus clientes pidan y paguen desde su propio móvil. Sin app, sin esperas — directo a su pantalla de cocina.
En resumen
Los pedidos por QR de LODGIC360 permiten pedir y pagar en la mesa de restaurantes y bares de hotel sin aplicación. Se dirigen a hoteles de cualquier tamaño, y también a hoteles boutique. La función pertenece a una plataforma totalmente integrada con PMS, RMS, CMS y POS sobre una base de datos común, desarrollos a medida por hotel y soporte local belga.
Última actualización:
¿Cómo funciona?
Cuatro pasos sencillos, del escaneo a la preparación
Escanear el QR
Cada mesa recibe un QR único. Los clientes lo escanean con su móvil — sin app.
Ver la carta y pedir
Su carta completa se abre automáticamente. Los clientes navegan por categorías y llenan su cesta.
Pagar online
Pago seguro con Stripe Checkout. El dinero llega directamente a su cuenta de Stripe.
Pedido en el KDS
Tras el pago el pedido aparece automáticamente en la pantalla de cocina. Su equipo empieza al instante.
Ventajas para su negocio
Los pedidos QR aumentan su facturación y reducen sus costes.
Servicio más rápido
Sin esperas para tomar la comanda. Los clientes piden cuando quieren.
Menos personal necesario
Su equipo se centra en la calidad y la atención en lugar de tomar comandas.
Mayor facturación
Los estudios muestran que el self-ordering aumenta el ticket medio entre un 15 % y un 30 %.
Carta multilingüe
Su carta está disponible en el idioma de su sistema — ideal para clientes internacionales.
Sin app
Funciona en el navegador de cualquier móvil. Sin descargas ni registros para sus clientes.
Pedidos sin errores
Los clientes seleccionan sus artículos — sin malentendidos ni comandas mal anotadas.
Configúrelo en 3 minutos
Conectar Stripe
Vincule su cuenta de Stripe en los ajustes para que los clientes puedan pagar online de forma segura.
Generar los QR
Abra una mesa en su plano y pulse «Descargar código QR». Cada mesa recibe un código único.
Imprimir y colocar
Imprima los códigos QR y colóquelos en las mesas. Sus clientes ya pueden pedir.
¿Listo para transformar su negocio hostelero?
Empiece gratis hoy o solicite una demo sin compromiso. Le acompañamos desde la instalación hasta el primer pedido.
Preguntas frecuentes
¿Cómo funcionan los pedidos con QR en un restaurante de hotel?
Cada mesa tiene un código QR único que el cliente escanea con su móvil. La carta completa se abre en el navegador, donde puede consultar las categorías y añadir productos a la cesta. Después paga mediante Stripe Checkout. Tras el pago, el pedido aparece automáticamente en la pantalla de cocina para su preparación.
¿Los clientes necesitan una aplicación para pedir desde la mesa?
Los clientes no necesitan descargar una aplicación ni registrarse para hacer un pedido. Al escanear el código QR de la mesa, la carta se abre directamente en el navegador de su móvil. Desde ahí seleccionan platos o bebidas y pagan en línea. La carta se muestra en el idioma del sistema.
¿Cómo se pagan los pedidos realizados mediante un código QR?
Los clientes pagan en línea mediante Stripe Checkout durante el proceso de pedido en su móvil. Para habilitarlo, debe conectar su cuenta de Stripe en los ajustes de LODGIC360. Los pagos llegan directamente a esa cuenta. Una vez completado el pago, el pedido se envía automáticamente a la pantalla de cocina.
¿Los pedidos por QR llegan directamente a la pantalla de cocina?
Tras el pago, el pedido aparece automáticamente en la pantalla de cocina, también llamada KDS. Su equipo no necesita tomar ese pedido en la mesa antes de transmitirlo a cocina. Los clientes seleccionan los productos en la carta digital y la cocina recibe el pedido ya pagado.
¿Cómo configuro los códigos QR para las mesas del bar de mi hotel?
Primero conecte su cuenta de Stripe en los ajustes para habilitar el pago en línea. Después abra una mesa en el plano de sala y descargue su código QR. Cada mesa tiene un código único. Imprima los códigos y colóquelos en las mesas correspondientes para que los clientes puedan consultar la carta y pedir.