Términos y Condiciones

En estos términos y condiciones generales se entiende por: • "LODGIC360": la empresa que ofrece el software de gestión de propiedades (PMS) del mismo nombre. • "Cliente": cualquier persona física o jurídica que celebra un contrato con LODGIC360. • "Software": la plataforma LODGIC360 incluyendo todos los módulos, actualizaciones y complementos. • "Servicios": todos los servicios proporcionados por LODGIC360, incluyendo alojamiento, soporte y consultoría. • "Usuario": cualquier persona que accede al Software en nombre del Cliente.

Estos términos y condiciones generales se aplican a todas las ofertas, contratos y entregas de LODGIC360. Las desviaciones de estas condiciones solo son válidas si se acuerdan por escrito. La aplicabilidad de las condiciones de compra u otras del Cliente se rechaza expresamente.

Para usar el Software, el Cliente debe crear una cuenta. El Cliente es responsable de: • Proporcionar información correcta y actualizada. • Mantener las credenciales de inicio de sesión confidenciales. • Todas las actividades que ocurren bajo la cuenta. • Informar inmediatamente sobre uso no autorizado. LODGIC360 se reserva el derecho de bloquear cuentas en caso de sospecha de abuso.

LODGIC360 otorga al Cliente un derecho de uso no exclusivo y no transferible del Software por la duración del contrato. El Cliente no puede: • Copiar, modificar o realizar ingeniería inversa del Software. • Sublicenciar o poner el Software a disposición de terceros. • Usar el Software para fines ilegales. • Eludir o eliminar medidas de seguridad.

El Cliente se compromete a: • Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables. • Usar el Software correcta y cuidadosamente. • Proporcionar la información necesaria a LODGIC360 a tiempo. • Proteger los datos personales de los huéspedes conforme al GDPR. • Realizar copias de seguridad adecuadas de sus propios datos. • Usar navegadores actualizados y conexiones a Internet seguras.

Todos los precios son sin IVA a menos que se indique lo contrario. Las facturas deben pagarse dentro de los 14 días posteriores a la fecha de factura. En caso de impago: • El Cliente está automáticamente en mora. • LODGIC360 tiene derecho a suspender el acceso al Software. • Todas las deudas pendientes se vuelven inmediatamente exigibles. • El Cliente debe intereses legales y costos de cobro. LODGIC360 se reserva el derecho de ajustar los precios anualmente.

LODGIC360 aspira a una disponibilidad del 99,5% anual, excluyendo mantenimiento programado. • El mantenimiento programado se anuncia con al menos 48 horas de anticipación. • El mantenimiento de emergencia puede ocurrir sin previo aviso. • LODGIC360 no es responsable de interrupciones debidas a fuerza mayor o terceros. El soporte está disponible en días laborables de 9:00 a 17:00 (CET).

La responsabilidad de LODGIC360 está limitada al monto pagado por el seguro de responsabilidad en el caso relevante, con un máximo del monto anual del contrato. LODGIC360 no es responsable de: • Daños indirectos, consecuentes o lucro cesante. • Daños por uso incorrecto del Software. • Daños por pérdida o corrupción de datos. • Daños causados por terceros o fuerza mayor. El Cliente indemniza a LODGIC360 contra reclamaciones de terceros.

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Software, documentación y materiales pertenecen a LODGIC360. El Cliente conserva todos los derechos sobre sus propios datos almacenados en el Software. LODGIC360 puede usar datos anonimizados para análisis estadísticos y desarrollo de productos. No está permitido usar marcas comerciales, logotipos u otros signos distintivos de LODGIC360 sin permiso previo por escrito.

El contrato se celebra por el período acordado y se renueva tácitamente a menos que: • El Cliente termine con un período de aviso de 30 días. • LODGIC360 termine el contrato por impago o abuso. • Una de las partes sea declarada en quiebra. Al terminar, el Cliente tiene 30 días para exportar datos, después de lo cual serán eliminados.

LODGIC360 se reserva el derecho de modificar estas condiciones. Los cambios se anuncian con al menos 30 días de anticipación. En caso de cambios sustanciales, el Cliente tiene derecho a terminar el contrato dentro de los 30 días posteriores a la notificación. El uso continuado después de la modificación constituye aceptación de las nuevas condiciones.

Estas condiciones y todos los contratos se rigen por la ley belga. Las disputas se resuelven preferentemente de forma amistosa. Si esto no es posible, las disputas se someten al tribunal competente en Gante, Bélgica. La invalidez de una o más disposiciones no afecta la validez de las demás disposiciones.

Para preguntas sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos: LODGIC360 Correo electrónico: info@lodgic360.com Estas condiciones se actualizaron por última vez el 1 de enero de 2025.